Programme de cooptation : les 5 pièges à éviter
TOP 5 des pièges à éviter pour réussir le recrutement par recommandations
Si la notion de réseau existe depuis toujours, l’essor du digital a révolutionné les pratiques de recrutement. Avant, un recruteur était limité à son propre cercle professionnel. Aujourd’hui, il peut solliciter des milliers de collaborateurs et contacts en un clic. Exit les longues séances de prospection téléphonique, place à la cooptation à grande échelle !
Pourtant, malgré les outils disponibles, beaucoup d’entreprises peinent à instaurer une culture solide de cooptation et de mobilité interne. Une plateforme digitale, aussi performante soit-elle, ne suffit pas. Avoir un programme de cooptation est une chose. Le faire vivre et engager vos équipes en est une autre.
#1 / 1 personne sur 10 seulement sait qu’un programme de cooptation existe dans votre entreprise
On le sait, il suffit souvent de faire appel à ses collaborateurs pour trouver les meilleurs candidats. En France, environ 41% des entreprises utilisent ce mode de recrutement collaboratif comme méthode d’embauche, soulignant son importance croissante (Source : Apec, 2023). En effet, cette approche présente plusieurs avantages notables.
Elle permet notamment de réduire le turnover. Selon les chiffres récents, environ 14 % des employés recommandés par un site d’emploi restent en poste après trois ans, contre 47 % des employés recommandés (Source : Jobvite, 2024). Pourtant, la cooptation artisanale reste la norme dans de nombreuses entreprises.
Vous avez décidé de lancer un programme de cooptation ? Bravo !
Mais attention : résistance au changement en vue. Convaincre l’ensemble du service RH peut s’avérer aussi ardu qu’un marathon. Si Martine et Fabrice sont enthousiastes, Séverine reste sceptique et Jean-Pierre lâche un sarcastique : « Franchement, à quoi ça sert ? »
Après moult débats, le projet est validé. Direction l’équipe tech :
- « Combien de temps pour développer ? »
- « Quinze jours », répond-on.
- « Quinze jours consécutifs ? » Pas vraiment.
Six mois plus tard, votre plateforme est enfin prête. Mais dans la précipitation, vous oubliez de communiquer son lancement à vos équipes. Résultat ? Une plateforme performante… mais inconnue de tous.
Conseil
Soignez le lancement de votre programme en mettant en place une campagne de communication interne dynamique et étalez les actions dans le temps pour maintenir l’engagement. Pensez à des temps forts récurrents comme des réunions d’équipe ou des événements d’entreprise pour rappeler l’existence du dispositif.
Pour ne rien oublier, téléchargez notre checklist.
#2. 1 personne sur 2 confond recommandation et piston
Avec l’avènement du digital, la recommandation est partout : bons plans, hôtels, films… Pourtant, dans le recrutement, une confusion persiste : cooptation = piston. Faux !
En effet, la cooptation repose sur un principe clair : le collaborateur recommande une personne talentueuse parce qu’il est convaincu de sa valeur. Cependant, sans pédagogie, l’initiative risque d’être perçu comme biaisé ou injuste. C’est pourquoi il faut expliquer que le candidat recommandé passe un entretien de recrutement, comme tout le monde.
Ainsi, la recommandation interne permet avant tout de repérer des talents, mais elle n’est en aucun cas une promesse de recrutement. De plus, il faut voir le programme de cooptation comme un acte de confiance. Autrement dit, c’est une opportunité pour les collaborateurs d’être investis dans la stratégie de recrutement de l’entreprise.
Ce dispositif permet avant tout de repérer des talents, elle n’est en aucun cas une promesse de recrutement. Il faut aussi voir le programme de cooptation comme un acte de confiance. C’est une possibilité pour les collaborateurs d’être investis dans la stratégie de recrutement de l’entreprise.
Conseil
Formalisez la philosophie de votre programme dans un guide clair pour vos équipes. Et sensibilisez régulièrement vos équipes via des exemples concrets de succès (interviews de coopteurs et de cooptés) pour ancrer une image positive et méritocratique du processus.
#3. 1 onglet sur 15 de votre SIRH concerne la cooptation… et il est invisible !
Votre programme ne doit pas être une simple fonctionnalité cachée dans votre SIRH. Sinon, il risque de devenir aussi oublié qu’un vieux tableur Excel.
Afin d’éviter cet écueil, misez sur une plateforme intuitive et interactive. Elle doit offrir un(e) :
- Ciblage précis (par métier, zone géographique, etc.).
- Interface utilisateur fluide qui simplifie le traitement des recommandations.
- Bon outil doit être simple, interactif et utile au quotidien.
#4. Vous envoyez 1 seul e-mail par an… et vos collaborateurs pensent à un spam
Si votre animation de programme se limite à un unique e-mail annuel, alors ne vous étonnez pas qu’il finisse dans les spams. En effet, on ne le répétera jamais assez : un bon outil web doit être animé régulièrement.
Conseil
Pour engager vos équipes :
• Animez régulièrement la plateforme.
• Aussi, introduisez des éléments de gamification, avec des récompenses à chaque étape. Par exemple, une carte cadeau si le candidat est shortlisté.
• Ensuite, adaptez les incitations à vos collaborateurs, car tous n’ont pas les mêmes attentes. Il est probable que la récompense adéquate varie d’un coopteur à l’autre. À défaut d’une récompense personnalisée, il faut donc proposer au moins trois incitations différentes.
• Enfin, diffusez des statistiques visibles dans les espaces partagés de votre entreprise, comme le nombre de primes versées ou le taux de recrutement via la cooptation. Cela permet de démontrer l’efficacité du programme tout en motivant les collaborateurs.
#5 / 1 annonce sur 50 correspond au profil des coopteurs
Un programme de cooptation performant repose sur le ciblage et la personnalisation. En effet, envoyer toutes les offres à tous les collaborateurs, c’est prendre le risque de les noyer sous des informations inutiles.
Par exemple, un commercial à Paris n’aura que peu d’intérêt pour une offre d’assistant juridique à Toulouse. Ainsi, ciblez vos annonces afin de capter leur attention et éviter la lassitude.
Conseil
De plus, planifiez des rappels automatiques ciblés via la plateforme, adaptés aux collaborateurs les plus actifs ou à ceux qui n’ont pas encore utilisé l’outil.
En résumé
Comment réussir votre stratégie de recrutement par cooptation ?
- Vos collaborateurs toutes les semaines vous solliciterez.
- La philosophie de la cooptation vous leur expliquerez.
- Des annonces personnalisées vous leur enverrez.
- Une récompense pour les recrutements vous leur offrirez.
Un programme de cooptation réussi nécessite un outil adapté. Mais plus qu’un outil, il vous faut un partenaire sur lequel vous pouvez compter grâce à une vraie expertise en ce qui concerne la gestion et l’animation de la plateforme.
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