Mode d'Emploi pour une Charte de Mobilité Interne simple et efficace !

Document officiel, la Charte s’adresse à l’ensemble de vos collaborateurs et délivre le même message à tous vos collaborateurs. Simple et compréhensible pour tous, elle expose les grandes lignes de votre politique de Mobilité Interne et les démarches à suivre.

En bref, elle résume vos processus internes RH. Elle permet également d’affirmer publiquement (de légitimer) la volonté et l’implication de votre Direction.

La Charte rassure les collaborateurs et encourage le dialogue autour de la mobilité.

Les enjeux de votre politique et les objectifs de votre Charte de Mobilité Interne.
Le rôle de chacun pour engager une démarche active
Les règles du jeu 
Les étapes à suivre
Les contacts et outils à connaître

En introduction, expliquez d’abord pourquoi votre entreprise a décidé de lancer une politique de Mobilité Interne ou pourquoi elle décide, maintenant, d’en parler officiellement.

Dans un second temps, vous introduisez la Charte. Elle va représenter une feuille de route pour les collaborateurs. Ses objectifs doivent être énoncés clairement.
À travers elle, vos collaborateurs auront les réponses à leurs questions sur : le process, les démarches, les formes de mobilité, les accès …

Dans une Mobilité Interne, il y a 3 grands acteurs : le collaborateur, le manager et le RH. La Charte est là pour faire prendre conscience, informer et expliquer à l’ensemble des parties prenantes le rôle de chacun.

NB : d’ailleurs ne pas expliquer (ou définir) le rôle de chacun constitue l’un des pièges à éviter lorsque vous vous lancez dans une politique de Mobilité Interne. Pour en savoir plus n’hésitez pas à télécharger notre guide complet sur le sujet. 

Avant de rentrer dans les détails de la procédure à suivre, expliquez clairement (et de manière transparente) les critères d’éligibilité : Qui est autorisé à postuler en interne ? Pour qui/ A qui sont ouverts les postes internes (tout le monde, que les CDI)? Est-ce qu’il faut avoir de l’ancienneté ? Quel statut faut-il avoir ? …etc.

Si vous ouvrez la Mobilité Interne à tous vos salariés, faites-le savoir !

Et si vos conditions sont plus strictes, il faut le dire aussi (expliquer ces restrictions) afin d’éviter les effets déceptifs.

Effectivement, vos collaborateurs (et leurs managers) vont se poser ces questions : à qui doit on parler des envies de mobilité ? Quand aborder le sujet ?
La Charte permet :

• de définir les moments privilégiés (entretien d’évaluation, par exemple) où les collaborateurs peuvent évoquer le sujet avec leur manager ou les RH.
• Et en dehors de ces moments, la Charte permet aussi de rassurer les collaborateurs sur la confidentialité de leur candidature interne (les modalités de cette confidentialité, quand elle commence, où elle s’arrête…)

Elle donne ainsi une ligne de conduite sur « quand prévenir son manager » (à quelle étape) et « comment aborder le sujet »…

La Charte permet aussi d’affirmer aux yeux de tous l’implication de la Direction dans le développement de la Mobilité Interne et à quoi s’engage l’entreprise pour la favoriser : mise à disposition des outils nécessaires, égalité de traitement et équité, accompagnement sur le parcours professionnel ….

À la manière d’un schéma (ou avec un schéma pour illustrer), vous expliquez les différentes étapes pour évoluer en interne : les outils à utiliser, comment les utiliser, les démarches à faire et où…

Où et comment s’informer des offres disponibles

Présentez l’outil mis à disposition des collaborateurs afin d’avoir accès aux offres (comme par exemple une plateforme dédiée telle que Keycoopt System*). Expliquez où et comment les collaborateurs peuvent s’y connecter. Si vous mettez plusieurs actions en place pour diffuser vos offres en interne, énoncez-les.

Comment candidater

Votre objectif est de clarifier la démarche de candidature interne. Expliquez comment vos collaborateurs peuvent postuler à une offre : par quel outil, avec ou sans CV… Vous pouvez aussi ajouter des conseils pour qu’ils préparent au mieux leur candidature. Faciliter ainsi la démarche permet de ne pas passer à côté de vos candidats internes (et de leurs potentiels) !

Le processus de recrutement

Un recrutement interne reste un recrutement. Il y a différentes étapes à valider par le candidat (et l’entreprise) avant la décision finale.
Afin de ne pas surprendre collaborateurs et managers, expliquez simplement la procédure suivie :

• les entretiens de mobilité (formats, nombres, interlocuteurs),
• les évaluations,
• les tests,
• et les différences avec un « recrutement classique ».

L’embauche

Expliquez simplement comment cela se passe une fois la Mobilité Interne validée par toutes les parties prenantes :

• Les implications sur le contrat de travail.
• S’il y a une période d’essai.
• Comment s’organise la transition entre les 2 postes…

L’accompagnement à la mobilité

Une mobilité implique de nouvelles fonctions, de nouvelles responsabilités et un nouvel environnement (géographie et/ou social). Vous pouvez expliquer ici l’accompagnement à la prise de poste, tels que :

• votre parcours d’intégration (d’onboarding interne),
• les éventuelles mesures dans le cadre d’une mobilité géographique par exemple,
• les points de suivi définis pour garantir la réussite de la Mobilité Interne (à 3-6-9 mois…)

Pour finir et en complément de votre conclusion (un mot de votre dirigeant ou DRH peut-être), n’hésitez pas à rappeler les contacts des référents et des relais de votre politique ainsi que les liens vers vos outils digitaux mis à disposition.

Une fois votre charte complète rédigée, tout l’enjeu est de la communiquer à vos collaborateurs pour la promouvoir et encourager la mobilité ! Pour celà, vous pouvez prévoir plusieurs actions de communication :

• Une diffusion générale par mail
• La rédaction d’un post sur votre intranet ou réseau social interne
• La mise en avant de cette charte sur votre outil digital dédié à la mobilité interne
• Organiser un webinar ou un événement pour présenter les conditions de la mobilité interne à tous vos collaborateurs.
• …